Archiv Händlerportal

Am 17. Juli 2019 haben 21 Unternehmen der Fahrradwirtschaft im Haus der Bundespressekonferenz, Berlin, den „Bundesverband Zukunft Fahrrad“ (BVZF) gegründet. Der Verband repräsentiert u.a. die Sparten Dienstleistung und Handel. Er hat zum Ziel, die Interessen der Fahrradwirtschaft zu vertreten und eine nachhaltige Mobilitätswende pro E-Bike/Fahrrad voranzubringen. Er versteht sich als Ergänzung zu den bereits bestehenden … Weiterlesen

Leider kommt es bei der Eingabe der Rahmennummer immer wieder zu Fehlern. Dieses führt im Schadenfall zu Problemen – besonders beim Diebstahl.  Darum unsere Bitte: Kontrollieren Sie die eingegebene Rahmennummer. Oftmals werden hier versehentlich Artikel- und/oder Seriennummern eingetragen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Wir haben ein Procedere festgelegt, wie ehemalige Leasing-Räder versichert werden können. Normalerweise ist es ja so, dass die Kaufrechnung des (gebrauchten) Rades die Basis für die Versicherung bildet. Ist das Rad älter als 6 Monate ab Kaufdatum kann der Kunde es bei Ihnen taxieren lassen und Sie legen den aktuellen Wert des sich technisch in … Weiterlesen

Seit zwei Wochen haben wir die Schadenabwicklung teilweise automatisiert. Das bedeutet, dass eine Reihe von Schäden schneller abgewickelt werden können – zumindest, wenn Sie uns hier über das Händlerportal eingereicht wurden! Kurz nach der Schadeneingabe erhalten Sie eine E-Mail die Ihnen mitteilt, ob der Schaden akkordiert ist = frei gegeben zur Reparatur. abgewiesen wurde = … Weiterlesen

Die Vorbereitungen sind in vollem Gange!

Seit dem 7. Juni 2019 ist es möglich Schäden auf Policen einzugeben, die Sie nicht selber abgeschlossen haben! Es kommt immer wieder mal vor, dass Kunden umziehen oder ein Schaden im Urlaub passiert, so dass der Kunde nicht zu dem Händler gehen kann, bei dem er die ENRA-Versicherung abgeschlossen hat. Bisher konnten Sie Reparaturen für … Weiterlesen

Dürfen wir vorstellen: Jürgen Gerlach, neuer Kollege für die PLZ-Gebiete 0, 35 + 36, 40 – 47, 5 (außer 55), 95 + 96, sowie 98 + 99. Auch auf diesem Wege: Herzlich Willkommen im Team!

Wollen Sie die Partnerinfo-E-Mail nochmals nachlesen und haben diese aber bewusst oder unbewusst gelöscht? Das ist kein Problem, denn Sie finden diese ab sofort im Bereich Service -> Newsletter-Archiv.

Wie bereits angekündigt haben wir wunschgemäß einige Banner entworfen, damit Sie diese nutzen können um auf Ihre Website zu setzen. Eine gute Alternative für diejenigen, die den iFrame nicht nutzen möchten oder können. Schicken Sie einfach eine E-Mail an info@enra.eu und geben Sie die Größe Ihres Wunschbanners an. Wir schicken Ihnen diesen inklusive Implementierungsanleitung umgehend … Weiterlesen

In dieser Woche (KW 25) wurde eine Neuauflage (Stand 6/2018 – steht rechts unten quer auf den Seiten mit den Tarifen) unseres ENRA Flyers an Sie verschickt. WARUM Neuauflage? Wir haben festgestellt, dass für eine Reihe von ENRA-Partnern und Kunden, auf Grund der Produktvielfalt, die Informationen im vorherigen Flyer nicht ausreichend, bzw. nicht übersichtlich genug zu sein schienen. … Weiterlesen