Wichtige Änderung im Partnerportal:
Wir werden die Regeln für die Vergabe und Änderung Deines Passworts anpassen.
Warum wird sich etwas ändern?
Bisher wurden Deine Passwörter von ENRA zur Verfügung gestellt. Dies entspricht nicht mehr unseren Datensicherheitsrichtlinien.
Was wird sich für Dich ändern?
Ab Montag, dem 29. September 2025, gilt Folgendes:
Die Anforderungen an NEUE Passwörter werden verschärft.
- WICHTIG:
Dein aktuelles Passwort bleibt gültig, bis du eine Mitteilung erhältst, dass es in Kürze deaktiviert wird und du ein neues Passwort vergeben musst. Diese Mitteilungen werden nach und nach verschickt.
- Nach 5 fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen wird der Zugang zum ENRA-Portal für 15 Minuten gesperrt. Nach diesen 15 Minuten kannst Du erneut versuchen Dich anzumelden oder Dein Passwort zurückzusetzen via „Passwort vergessen“.
Wenn Du auf „Passwort vergessen“ geklickt hast erhältst Du von uns per E-Mail einen Link an die für das Partnerportal hinterlegte E-Mail-Adresse. Dieser Link ist 24 Stunden lang gültig.
Falls Du keine Mail im Eingangspostfach findest, kontrolliere bitte auch den Spam-Ordner. Die Mails werden von einem niederländischen Server aus geschickt und einige Webbrowser ordnen diese dann als Spam ein.
Möchtest Du die hinterlegte E-Mail-Adresse ändern? Schicke dafür bitte eine entsprechende
E-Mail an info@enra.eu.
Anforderungen das neue Passwort
- Mindestens 12 Zeichen
- Maximal 25 Zeichen
- Das Passwort muss aus einer Kombination von Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen bestehen.
- Es dürfen keine sich wiederholenden oder aufeinanderfolgenden Zeichen wie „aaaaa“, „1234“ oder „qwertz“ verwendet werden.
- Die Passwörter müssen alle 180 Tage erneuert werden.
- Ein zuvor verwendetes Passwort darf erst nach 12 Monaten wieder verwendet werden.
Fragen? Gerne!
Stelle sie telefonisch an Deinen Ansprechpartner im Außendienst.
Die Kolleginnen und Kollegen im Innendienst erreichst Du unter 02131-124 360 bzw. info@enra.eu.
Dein ENRA Team