Versicherungen für E-Bikes und Fahrräder
Seit Februar 2020, und damit kurz vor Beginn der Home-Office-Phase, verstärkt eine weitere Mitarbeiterin, Susanne Nowaczyk (28), das Team der ENRA Schaden-Abteilung. Die meiste Zeit der Einarbeitung erfolgte auf Grund der Corona bedingten Situation virtuell. Ab Juli begann ENRA mit der schrittweisen Rückkehr ins Büro in Kaarst. Da war die Freude natürlich groß, dass man … Weiterlesen
Hier im Büro in Kaarst oder im Home-Office am Laptop, so weit voneinander entfernt aber doch zusammen – auch wenn wir uns „nur“ eine Stunde für die Online-Firmenfeier genommen haben, war es einfach toll! Herzlichen Dank für Ihr entgegengebrachtes Verständnis. Ihr ENRA Deutschland-Team
Er ist noch ganz frisch bei uns – aber ein altbekanntes Gesicht und erfahrener Hase in der Branche: Robert Lausecker. Mit ihm haben wir einen weiteren kompetenten Ansprechpartner für Sie gewinnen können, der Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite steht. Robert wird das Gebiet unten im Süden Deutschlands bereisen, so dass der Kollege … Weiterlesen
Nicht mehr lange und es ist soweit – die Eurobike startet. Vom 04. – 07. September finden Sie uns in der Dienstleister Area im Foyer West – Stand 203. Haben Sie schon Ihre Anmeldung zurück geschickt? Unser gesamtes Außendienst-Team wird vor Ort sein und Ihnen zur Verfügung stehen. Außerdem haben wir eine Mitaussteller – die … Weiterlesen
Am 17. Juli 2019 haben 21 Unternehmen der Fahrradwirtschaft im Haus der Bundespressekonferenz, Berlin, den „Bundesverband Zukunft Fahrrad“ (BVZF) gegründet. Der Verband repräsentiert u.a. die Sparten Dienstleistung und Handel. Er hat zum Ziel, die Interessen der Fahrradwirtschaft zu vertreten und eine nachhaltige Mobilitätswende pro E-Bike/Fahrrad voranzubringen. Er versteht sich als Ergänzung zu den bereits bestehenden … Weiterlesen
Leider kommt es bei der Eingabe der Rahmennummer immer wieder zu Fehlern. Dieses führt im Schadenfall zu Problemen – besonders beim Diebstahl. Darum unsere Bitte: Kontrollieren Sie die eingegebene Rahmennummer. Oftmals werden hier versehentlich Artikel- und/oder Seriennummern eingetragen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
Wir haben ein Procedere festgelegt, wie ehemalige Leasing-Räder versichert werden können. Normalerweise ist es ja so, dass die Kaufrechnung des (gebrauchten) Rades die Basis für die Versicherung bildet. Ist das Rad älter als 6 Monate ab Kaufdatum kann der Kunde es bei Ihnen taxieren lassen und Sie legen den aktuellen Wert des sich technisch in … Weiterlesen
Seit zwei Wochen haben wir die Schadenabwicklung teilweise automatisiert. Das bedeutet, dass eine Reihe von Schäden schneller abgewickelt werden können – zumindest, wenn Sie uns hier über das Händlerportal eingereicht wurden! Kurz nach der Schadeneingabe erhalten Sie eine E-Mail die Ihnen mitteilt, ob der Schaden akkordiert ist = frei gegeben zur Reparatur. abgewiesen wurde = … Weiterlesen
Seit dem 7. Juni 2019 ist es möglich Schäden auf Policen einzugeben, die Sie nicht selber abgeschlossen haben! Es kommt immer wieder mal vor, dass Kunden umziehen oder ein Schaden im Urlaub passiert, so dass der Kunde nicht zu dem Händler gehen kann, bei dem er die ENRA-Versicherung abgeschlossen hat. Bisher konnten Sie Reparaturen für … Weiterlesen
